Facebook电商功能准入要求

1、Facebook 电商功能准入要求

Meta官方的【电商功能准入要求】详细信息参考链接:https://www.facebook.com/business/help/2347002662267537

如下图:

如上图看到,根据要求必须全部符合上述5条才能获得电商功能权限,其中最为关键的是第三条:位于受支持的市场(国家/地区),中国大陆是不在受支持的市场名单中,所以在中国大陆注册的Facebook和Instagram账号无法开通Shop功能。

2、Facebook 和 Instagram 开店区域要求

【Instagram Shop受支持的市场】参考链接:https://help.instagram.com/321000045119159/?helpref=uf_share

【Facebook Shop受支持的市场】参考链接:https://www.facebook.com/business/help/549256849084694?helpref=uf_permalink

要使用 Facebook 和 Instagram 店铺及相关功能(包括在 Instagram 标记商品),您的公司必须符合我们的电商功能准入要求且位于受支持的国家/地区。
注意:如果您暂时离开受支持的国家/地区,也可能无法在 Instagram 标记商品。您可以在电商管理工具中联系支持团队,获取店铺或其他账户问题的相关帮助。
以下国家/地区有资格使用 Facebook 和 Instagram 店铺:

北美地区
  • 加拿大
  • 美国(排除以下美国领土:美属萨摩亚、北马里亚纳群岛联邦、关岛、波多黎各和美属维尔京群岛)
拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
欧洲地区
  • 丹麦
  • 法国
  • 德国
  • 意大利
  • 荷兰
  • 挪威
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 乌克兰*
  • 英国
亚太地区
  • 澳大利亚
  • 印度**
  • 印度尼西亚
  • 日本
  • 韩国
  • 台湾
  • 泰国
以下国家/地区有资格使用 Facebook 和 Instagram 快速结账:

北美地区 美国

注意:店铺的位置根据与其关联的电商账户的位置确定。电商账户的位置可能取决于在电商管理工具或 Shopify 创建店铺时所选择的国家/地区、账户创建者的位置或其他因素。

*截至 2022 年 4 月,根据美国、英国和欧盟实施的国际法规,Meta 已限制在乌克兰的克里米亚、塞瓦斯托波尔、卢甘斯克人民共和国 (LNR) 和顿涅茨克人民共和国 (DNR) 地区的商业活动。位于这些地区的商家将无法访问其电商管理工具账户,但是他们的账户和店铺仍可使用。

**截至 2022 年 1 月 31 日,未按照 Instagram 的电商功能准入要求采取措施更新账户的印度商家将无法再使用店铺功能。虽然我们目前无法支持在印度境内新开店铺,但我们正在努力面向更多符合条件的商家开放这项功能。

上图中特别强调:如果您的账号位于不受支持的市场,或者使用 VPN 或代理服务在不受支持的市场设置 Instagram 购物功能,您可能无法标记商品。

这段话可以解答一些疑问,如:

(1):我们的账号是在国内使用大陆手机号和英国VPN注册的,但还是无法开通Shop功能。

(2):我们的账号是在国内使用谷歌邮箱和美国VPN注册,但还是无法开通Shop功能。

(3):我们的账号是在国内某宝购买的英国手机号和英国VPN注册的,但还是无法开通Shop功能。

(4):我们的账号是在国内使用日本手机号和日本VPN注册,但还是无法开通Shop功能。

(5):我们从代理处购买了归属于美国的Facebook账号(个人号),可以开通Facebook Shop功能,但是无法开通Instagram Shop功能。
通过这几个问题,我们得出结论:如果无法开通Shop功能,基本可以判定注册的账号并不归属于支持Shop功能的国家/地区。

还有一点,可能以为使用对应的国家/地区的手机号或VPN注册的账号就应当归属于所在国家/地区,其实由于我们身在中国大陆和使用不稳定的VPN,注册的账号不一定归属于所在国家/地区。

3、常见问题

3.1、如何注册美国账号?(其他区域同理)

① 使用的邮箱必须要使用美国的邮箱,如果使用的邮箱是国内的邮箱比如QQ、163等,那么大概率会被认定为国内账号。

② 使用的手机号必须要使用美国的手机号,如使用国内手机,比如+86开通,那么也会被认定为国内账号。

③ 填写的个人信息资料必须要填写美国所在信息,如果有填写国内的大概率就会被认定为国内账号。

④ 添加的好友需要大多数为美国的,如果有很多是国内用户,那么大概率也会被认定为国内账号。

⑤ Facebook语言设置需要使用英文

综合结论:如何注册美国账户,按照正常的美国人信息注册,比如手机号,邮箱,毕业学校,居住地,添加美国好友、站点语言等。


3.2、在美国当地成功注册的Facebook账号(个人号)和Instagram专业账号可以在中国大陆使用VPN登录吗?

A:美国当地成功注册的Facebook账号(个人号),在成功注册后的3个月内都尽量不要在中国大陆使用VPN登录,3个月后可以尝试在中国大陆登陆,如没有问题即可正常使用,但切记不要频繁换IP。

Instagram专业账号在开通Shop功能后,可以尝试在中国大陆登录,切记不要频繁换IP。

养号:在成功注册后最稳妥的做法,是每个星期在当地登录户一到两次,进行点赞、发帖等操作,保证账号稳定。

3.3、成功开通Instagram Shop后,后续在中国大陆登录Instagram专业账号,然后Shop功能被撤销了,这是什么原因呀?

A:这是因为系统监测到你在中国大陆使用Instagram专业账号,而中国大陆不支持Shop功能。还有如果你暂时位于不受支持的市场(如旅游时),也可能无法标记商品。

这种情况需要在注册当地登录并使用账号,一般需要2周时间才能重新获得Shop功能的使用权限。

PS:如果电商管理工具出现上图红框的内容,原因基本就是账号的注册归属地不位于受支持的市场。

3.4、账号是请朋友帮忙在英国当地使用英国手机号注册的,运营团队都在中国大陆,平时需要运营维护账号,这种情况怎么办呢?

A:让当地的朋友在Meta商务管理平台邀请在中国大陆注册的Facebook账号(个人号)做管理员,大陆账号即可登录Meta商务管理平台管理Facebook主页和广告账户。

建议邀请多个Facebook账号(个人号)做管理员,避免某个账号被封后无法登录Meta商务管理平台。


3.5、在中国大陆申请的广告账户可以使用在美国注册的Facebook主页、Meta商务管理平台吗?

A:是可以的。在美国当地登录Meta商务管理平台邀请大陆的Facebook账号(个人号)成为的管理员即可。

3.6、在美国当地使用在美国注册的Google邮箱注册账号,账号是否归属于美国?

A:这种方式一般会归属于美国的,但最稳妥的做法还是建议使用手机号注册。

  • 最后更新于 2025-02-12

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